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[干货转载] 拼多多遇到羊毛党怎么办?盘他!【转载】这个挺有意思。

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本帖最后由 czenghua 于 2021-7-2 21:35 编辑

大家好,今天给大家分享前段时间的一个经历,拼多多店铺被薅羊毛,不花一分钱让对方乖乖申请退款。
先介绍一下背景。这个店铺属于测试店铺,无货源。真实订单基本都是一键代发。一般我都是测试出评率,和补单效果的。
6月10日晚上,改了批发折扣, 1折。这个折扣也是为了少扣一点拼多多的技术服务费。
平常我下单完成,都会尽快把批发折扣改回去的,但是那天有点事情,忘了。其实也没多久,大概15分钟,突然刷新网页,怎么多了150单。
难到这就是传说中的薅羊毛,说实话,当时也没有急,我想肯定能找到办法解决的,像我这种电商老炮,还能被他薅羊毛。
当时也没有想到具体的解决办法,就想能不能联系上对方,套一点能作为证据的信息。然后投诉对方恶意下单,如果投诉成立,也不用赔。
根据拼多多规则,商家不能主动联系买家,当时想主动打电话联系一下的。
过了10分钟左右,对方主动联系我,聊天内容很多,有部分截图,给大家参考一下,有些说话的技巧一定要掌握,不要被对方套话,留下不利证据。
1.jpeg
先让对方申请退款,对方肯定会谈条件,如果能让对方写出含有敲诈勒索的言语,就可以保存证据,以便举报。
对方也是很直接,开口就是给辛苦费。明显看的出来对方是经常干这个事情的,对拼多多规则了解的很清楚。
2.jpeg
进一步询问对方要多少钱,尽量套一些有用的证据。在讨价还价的过程中不要直接给对方报价。或者做一些违规的行为,比如:刷单,加v信私聊,电话号码等。让对方便宜一点,不要说出自己的底价。
3.jpeg
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